Voor de behandeling is het belangrijk dat het paard droog en schoon is. De behandeling vindt bij voorkeur plaats in de eigen vertrouwde omgeving, waarbij afleiding tot een minimum beperkt is. Na de behandeling dient het paard ongeveer 10 minuten aan de hand gestapt te worden.

Hands-On paardenmassage stelt geen diagnoses. De behandeling is op geen enkele manier een vervanging van de zorg van een dierenarts.